第一讲  中层管理者的现状与内伤（上）
1．引言
2．优秀的中层经理的三种表现
3．中层经理为何而生
4．中层经理四种错误的角色定位

第二讲  中层管理者的现状与内伤（下）
1．中层经理的三种境界
2．中层经理的三大职责
3．中层管理者的三大内伤

第三讲　与上司相处的七大原则（一）
1．原则一：上司永远是对的
2．原则二：不要议论上司的是非

第四讲　与上司相处的七大原则（二）
1．原则三：不要抢上司的风头
2．原则四：独立承担责任
3. 讨论：这个供应商的钱能不能给

第五讲　与上司相处的七大原则（三）
1．原则五：敏感于上司的立场
2．原则六：请示时要有备选答案

第六讲　与上司相处的七大原则（四）
1．原则七：让上司做好人，自己扮黑脸
2．让上司赏识的20个细节
3．讨论：人力资源经理的困惑
第七讲　如何与其他经理共事（上）
1．关注全局  团队为王
2．横向管理的三个难点
3．与同僚相处的两个原则

第八讲  如何与其他经理共事（下）
1．什么是亲和力
2．如何博得同僚的好感
3．讨论：为何别的部门不买我的账

第九讲  如何带领下属取得好业绩（一）
1．员工的四种类型
2．讨论：如何面对头痛下属
3．做教练式经理

第十讲  如何带领下属取得好业绩（二）
1．重视制度管理
2．情理法的综合运用
3. 讨论：小赵这笔钱能不能报销

第十一讲  如何带领下属取得好业绩（三）
1．目标管理
2．如何引爆下属的工作情绪

第十二讲  如何带领下属取得好业绩（四）
1．让所有人忙起来
2．如何向下属推行新政策
3．讨论：员工私捞好处，如何堵漏洞